Sức mạnh của trí tuệ cảm xúc – Roger Fisher & Daniel Shapiro

Cuốn sách tập trung vào việc ứng dụng trí tuệ cảm xúc trong đàm phán và giải quyết xung đột. Các tác giả từ Đại học Harvard chỉ ra rằng việc thấu hiểu và quản lý cảm xúc của bản thân cũng như của đối phương là chìa khóa để đạt được những thỏa thuận hiệu quả và xây dựng các mối quan hệ bền vững, mang lại lợi ích cho cả hai bên.